Auswahl des Produkts
Der Kunde hat die Möglichkeit, Produkte im Shop auszuwählen und zu bestellen. Der Kunde kann auf das ausgewählte Produkt klicken, um eine detailliertere Beschreibung des Produkts anzuzeigen. Durch Anklicken des Buttons "Ansicht" im Warenkorb finden Sie die in den Warenkorb gelegten Produkte, den Gesamtrechnungsbetrag und die Versandkosten. Hier können Sie die Korrektheit Ihrer Bestellung überprüfen, insbesondere die Preise und Mengen, die Sie bei Bedarf ändern oder korrigieren können.
Bei der Entgegennahme der gekauften Ware ist der Kunde stets verpflichtet, die Menge und Qualität der bestellten Produkte, die Verpackung und deren Unversehrtheit in Anwesenheit des Verkäufers/Kuriers zu überprüfen.
Wenn Sie einen Schaden feststellen, nehmen Sie die Ware nicht entgegen und melden Sie diesen sofort dem Verkäufer.
Versäumen Sie es, die empfangene Ware zu untersuchen oder eine Mängelanzeige zu verlangen, so geht jede weitere Haftung für etwaige Schäden allein zu Lasten des Käufers.
Der Käufer bestätigt den Erhalt der Ware, vollständig und unbeschädigt, durch seine Unterschrift auf der Rechnung oder dem Lieferschein.
Bestellung abschicken
Wenn Sie mit der Anzahl der Produkte im Warenkorb zufrieden sind, die Gesamtsumme überprüft haben und sich für den Kauf entschieden haben, klicken Sie einfach auf den Button "Zur Kasse". In unserem Shop können Sie ohne Registrierung einkaufen, Sie haben also drei Möglichkeiten zur Auswahl:
- wenn Sie bereits ein registrierter Kunde sind
- als Neukunde registrieren
- Sie möchten vielleicht ohne Registrierung kaufen
Wenn Sie schon einmal in unserem Shop eingekauft haben, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die Sie bei Ihrer vorherigen Registrierung verwendet haben. Wenn Sie ein neuer Kunde sind, geben Sie bitte Ihre Einkaufsdaten ein. Diese werden im System gespeichert und Sie müssen sich beim nächsten Einkauf nur noch anmelden. Für Einkäufe ohne Registrierung geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse ein.
Wählen Sie im nächsten Schritt die für Sie passende Versandart:
- Zustellung zu Ihnen nach Hause (per Kurier)
Sie müssen dann eine Zahlungsmethode wählen, die Ihnen zuspricht:
- Banküberweisung - (wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, dass Ihre Bestellung in den "Schwebestatus" versetzt wurde, sobald der Betrag auf unser Bankkonto überwiesen wurde, werden wir Ihre Bestellung aktivieren und Ihnen alle notwendigen Informationen per E-Mail zusenden)
- Nachnahme - (Nachnahme, an den Kurier bei Erhalt des Pakets)
Wenn Sie mit dem Inhalt der Bestellung einverstanden sind, klicken Sie auf den Button "Bestellung aufgeben", um die Bestellung abzuschicken.
Unsere Preise
Unsere Preise sind die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, die Sie neben den Produkten im Online-Shop finden. Die Preise sind Bruttopreise, die Mehrwertsteuer ist inbegriffen, aber diese Preise enthalten keine Lieferkosten. Die Versandkosten sind in der Kaufabwicklung vor Abschluss der Bestellung und in den Einkaufsbedingungen enthalten. Im Falle eines Fehlers oder einer Auslassung bei den Produkten oder Preisen im Online-Shop behalten wir uns das Recht vor, Korrekturen vorzunehmen. In einem solchen Fall werden wir den Kunden über die neuen Angaben informieren, sobald der Fehler erkannt oder geändert wurde. Der Käufer kann dann die Bestellung noch einmal bestätigen oder beide Parteien können vom Vertrag zurücktreten.
Bei den auf der Website angegebenen Preisen handelt es sich um die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Listenpreise, die Bruttopreise sind, d.h. sie enthalten die Mehrwertsteuer, nicht aber die Lieferkosten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern. Wenn der Käufer ein Produkt erwirbt, das nicht auf Lager ist, informiert der Verkäufer den Käufer schriftlich darüber, dass sich der Preis des bestellten Produkts aufgrund der Schwankungen des Wechselkurses EUR/ USD ändern kann. Der Käufer hat das Recht, den Kauf zu stornieren, nachdem er darüber informiert wurde.
Im Falle von Aktionspreisen gilt die Aktion für einen begrenzten Zeitraum, jedoch nicht länger als ein bestimmter Lagerbestand, und der Verkäufer informiert den Käufer hiermit, dass der Lagerbestand vor dem Enddatum der Aktion verbraucht sein kann.
Wenn ein Produkt auf der Website zu einem falschen (irrationalen) Preis aufgeführt ist, kann dies auf einen technischen oder sonstigen Fehler zurückzuführen sein, und der Verkäufer haftet nicht für einen offensichtlichen Fehler. Im Falle eines irrationalen Preises ist der Verkäufer nicht in der Lage, die Bestellung zu dem irrationalen Preis anzunehmen und ist nicht verpflichtet, das Produkt zu einem solchen Preis zu verkaufen.
Der Verkäufer behält sich das vollständige Eigentum an dem Produkt vor, bis der Käufer den Kaufpreis und die Lieferkosten vollständig bezahlt hat, d.h. das Eigentum geht mit der vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der Lieferkosten auf den Käufer über.
Die in den Angeboten und Bestätigungen angegebenen Preise sind in EUR zu dem zum Zeitpunkt des Versands geltenden Wechselkurs berechnet. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte im Falle einer Änderung des Wechselkurses um mehr als +/- 10% einseitig zu ändern, was Bestandteil des Vertrags ist.
Bearbeitung von Bestellungen
Die Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Möglichkeit zur Korrektur von Dateneingabefehlern
Sie können Dateneingabefehler korrigieren, bevor Sie denButton "Bestellen" drücken.
Bestätigung
Alle Bestellungen werden per E-Mail bestätigt. Das bedeutet, dass Sie nach Ihrer Bestellung eine automatische E-Mail erhalten, die Sie über den Eingang Ihrer Bestellung informiert und (später) eine E-Mail, die Sie über den voraussichtlichen Liefertermin informiert. Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren müssen, rufen Sie bitte den Kundendienst oder eine der in der E-Mail angegebenen Telefonnummern an.
Zahlungsbedingungen
In unserem Shop können Sie per Überweisung, Bankomatkarte oder per Nachnahme bezahlen. In letzterem Fall ist der volle Kaufpreis einschließlich Versandkosten bei Erhalt der Sendung in bar an den Zusteller zu zahlen.
Lieferung
Die Lieferung der Artikel erfolgt per Kurierdienst. Die Lieferzeit des Produkts wird vom Online-Shop während des Bestellvorgangs erläutert und ist in der Bestätigungs-E-Mail enthalten. Den Liefertermin können Sie unter der in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Telefonnummer vereinbaren.
Widerruf der Lieferung
Kommt der Webshop seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nach, weil die im Vertrag spezifizierte Ware nicht verfügbar ist oder er die bestellte Leistung nicht erbringen kann, muss er den Kunden darüber informieren. Der Webshop schließt keine Verträge mit Minderjährigen ab. Mit der Annahme der Verkaufsbedingungen erklärt der Kunde, dass er volljährig ist.
Produkt zurücksenden
Das Produkt wird nur im Originalzustand und in der Originalverpackung, in unversehrter Menge und Qualität zurückgenommen.
Informationen zu den Bedingungen des Vertragsabschlusses
Der Vertrag gilt als schriftlich abgeschlossen, der abgeschlossene Vertrag wird archiviert und ist auch danach zugänglich.
Widerrufsrecht/Rückgabegarantie
Der Kunde kann innerhalb von acht Werktagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht ab dem Tag ausüben, an dem er die Ware in Empfang genommen hat. Der Verkäufer hat den vom Kunden gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen nach dem Widerruf, zu erstatten.
Der Käufer kann das Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn die Verpackung der bestellten Ware geöffnet wurde und/oder die Ware bereits bestimmungsgemäß verwendet wurde.
Die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehenden Kosten der Rücksendung der Ware hat der Kunde zu tragen. Der Kunde haftet nicht für sonstige Kosten. Der Verkäufer kann jedoch Ersatz für Schäden verlangen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Ware entstehen. Befindet sich die aufgrund des Widerrufsrechts zurückgegebene Ware nicht in einem für die Weiterveräußerung geeigneten Zustand, so ist der Kunde zum Schadensersatz verpflichtet, wenn die Verschlechterung, der Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit der Rückgabe der Ware auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit des Kunden zurückzuführen ist.
Wenn die Ware beim Öffnen in Anwesenheit des Überbringers (Postzusteller, Kurier) ersichtlich Beschädigt ist und die Beschädigung vor dem Erhalt der Ware aufgetreten ist, sorgen wir für die Rückgabe der Ware und die sofortige Stornierung des Verkaufs.Beschädigungen jeglicher Art, fehlende Inhalte müssen in den Tatbestandsbericht zwischen dem Empfänger und dem Überbringer der Lieferung aufgenommen werden! Für nachträgliche Inhaltsmängel oder Schäden können wir nicht verantwortlich gemacht werden!
Der Text des Regierungsdekrets 17/1999. über die Ausübung des Widerrufsrechts kann von der Website der Nationalen Verbraucherschutzbehörde heruntergeladen werden.
Eigentumsregelung
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Lieferanten. Bei fehlerhaften, nicht angenommenen Bestellungen wird die Ware auf den Namen des "neuen" Eigentümers ins Lager aufgenommen und der neue Eigentümer erhält den Gegenwert nach dem neuen, erfolgreichen Verkauf!
Ändern, Stornieren einer Bestellung
Nach dem cviii. Gesetz von 2001. teilt die Online-Shop-Software des Verkäufers dem Kunden bei einer Bestellung sofort mit, dass die Bestellung angenommen wurde. Diese Mitteilung stellt keinen Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer dar! Sie zeigt dem Käufer lediglich an, dass seine Bestellanfrage von unserem System registriert und an den zuständigen Mitarbeiter des Verkäufers weitergeleitet wurde.
Wenn der Käufer diese nicht innerhalb von 48 Stunden erhält, wird die Bietverpflichtung des Käufers beendet.
Der Verkäufer gibt dem Käufer die Möglichkeit, seine Bestellung elektronisch zu stornieren, bis die Bestellung erfüllt ist. Sobald mit der Ausführung der Bestellung begonnen wurde, wird der Käufer per E-Mail und/oder telefonisch über den voraussichtlichen Zeitpunkt der Ausführung und die Tatsache, dass mit der Ausführung der Bestellung begonnen wurde, informiert, woraufhin der Käufer seine Bestellung nur noch persönlich oder über eine der Kontaktangaben unter "Kundenservice" oder "Kontaktdaten" stornieren kann.
Nachträgliche Änderungen der Bestellung können nur schriftlich per E-Mail vorgenommen werden.
